1- 客户开发和维护:建立和维护客户关系,拓展公司业务网络。联系客户、整理客户资料、回复客户询盘、安排样品申请和分发等工作。
2- 订单处理和跟进:协助业务人员处理订单,包括订单制作、跟踪订单生产进度、质量控制、物流运输等环节,确保订单按时交付。
3- 售后服务:处理客户投诉、反馈及咨询,提供售后支持和服务,提升客户满意度
4- 文档管理:整理和归档客户资料、合同协议、订单文件等文档,确保公司业务资料的完整性和准确性。
5- 内部协调:协助部门领导与其他部门(如采购、生产、财务等)进行沟通协调,确保业务流程顺畅
任职要求:
熟悉国际贸易相关知识和技能,具备良好的沟通协调能力,能够与客户、供应商及公司内部其他部门进行有效沟通。
熟练使用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等)进行文件处理和数据分析。
英语能力:具备基本的英语听说读写能力,能够处理英文邮件和文档。
执行力和团队精神:有较强的执行力和团队合作精神,能够高效地完成各项工作任务和服务意识。