我司是集研产销一体的高新科技企业，位于成都市高新西区，以我司自研自产的易力测量仪为主要产品，行销全国及境外多个国家和地区。

岗位职责
1、负责各电商平台/渠道购买产品的用户的电话回访及售后维护并更新到CRM。

2、负责各用户的各类售后问题的解答，并处理相关售后问题，以此提升用户售后服务。

3、负责提升用户售后体验，提高各电商平台初评率。

4、负责各电商平台的消费者留存及用户维护。

岗位要求：
1、1年以上电商售后客服相关工作经验，对五金工具行业有浓烈兴趣；
2、降低各电商平台的品退率及订单初评率。

3、数据统计能力、数据分析能力，善于从数据中发现问题和机会；
4、能独立产出跟进客户并快速拿到结果；

福利待遇：

1、周末双休，上班时间8：30-18：00；

2、入职满一年有5天带薪年休假；

3、入职后签合同买五险一金

4、公司不定期进行团建活动