1、负责制定管辖项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成；

2、负责组织实施项目物业管理阶段的各项经营管理工作，指导项目各项业务的开展，资源整合，对项目日常管理进行监督和巡查，发现管理上的不足，及时调整，确保现场的管理品质及年度指标达成；

3、根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件；

4、对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估，制定并落实有效的辅导计划，打造高绩效的团队；

5、协调与有关协作部门、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象等。