工作职责

1. 全模块业务统筹：统筹分管片区项目运营，覆盖服务执行、人员调配、成本控制及客户维护，确保年度经营目标达成。

2. 现场管理与督导：高频巡查分管项目，指导流程优化及问题解决；每月组织员工技能培训，提升团队专业度。

3. 客户关系与续约：每月拜访重点客户收集反馈，合同到期前3个月启动续约筹备，确保续约。

4. 成本与风险管控：管控人力及物料成本，优化排班减少冗余；开展安全隐患排查，杜绝重大安全事故。

5. 数据汇报与优化：定期提交运营周报及月报，分析数据并提出流程或成本优化建议。

任职资格

1. 学历：大专及以上学历，物业管理、市场营销、企业管理等相关专业优先。

2. 经验：3年以上保洁或物业项目管理经验，其中2年以上多项目（3个及以上）统筹管理经验，熟悉广东或安徽地区保洁市场行情者优先。

3. 能力：具备优秀的项目统筹能力、客户沟通能力，能独立处理项目突发问题（如客户投诉、员工纠纷）；具备基础成本分析能力，能通过人员调配、物料管控降低运营成本。

4. 技能：熟练使用Office办公软件及基础数据统计工具，持有物业、保洁相关证书者优先。