一、岗位职责：
1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；
2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访，提升业主满意度；
3、协助集团、公司组织社区文化活动；
4、完成各类办公系统的数据录入和资料归档；
5、完成领导安排的其他工作。
二、任职要求：
1、35岁以下，统招大专及以上学历，一年以上物业客服工作经验，形象气质较好；
2、性格开朗乐观，有良好的表达能力和沟通协调能力，有较强的服务意识和高度的责任心，能承受一定的工作压力；
3、普通话流利，熟练操作基本办公软件，打字速度不低于40字/分钟。
三、工作地点：
滨海新区生态城
四、工作时间
8:30-17:30，每周休息一天
五、薪资福利
五险一金，十三薪，有餐补、年终奖、带薪年假、防暑降温等福利。