1、负责日常业主来访接待、物业服务中心客服电话接听；
2、受理业主提出的各类投诉、保修、问询、求助、建议以及各类申请；
3、跟进受理业主各类问题的处理情况以及处理完毕后对业主的电话回访；
4、业主资料的日常管理、协助管家整理业主的各类工作单归档；
5、协助客服主管完成物业管理费的催缴；
6、完成业主缴费办理；
7、完成上级交办的其他工作；