一、岗位概述​

学历要求：大专及以上学历

汇报对象：销售经理

核心目标：协助销售团队完成客户对接、订单跟进、数据支持等工作，保障销售流程高效运转。​

二、岗位职责​
1. 销售支持与执行​
(1)协助销售经理制定月度 / 季度销售计划，整理客户资料并建立动态档案。​
(2)跟进客户咨询与报价需求，及时反馈产品库存、价格信息，促成订单转化。​
(3)负责销售订单的录入、审核及发货协调，确保订单信息准确无误。​
2. 客户关系维护​
(1)协助处理客户投诉与售后问题，记录反馈并推动内部解决。​
(2)定期回访潜在客户及老客户，更新客户需求，协助销售经理优化客户策略。​
3. 数据整理与分析​
(1)汇总每日 / 周销售数据（如订单量、销售额、客户转化率等），制作销售报表。​
(2)协助分析市场趋势及竞品动态，为销售策略调整提供数据支持。​
4. 文档与行政支持​
(1)起草销售合同、报价单、投标书等文件，确保符合公司规范。​
(2)整理销售会议纪要，跟进待办事项，协调跨部门资源（如物流、财务、技术）。​
5. 其他协作任务​
(1)协助准备展会、促销活动等物料，参与市场推广活动的执行。​
(2)完成上级交办的临时性工作，如样品管理、发票对接等。​

三、任职要求​
1. 大专及以上学历，市场营销、商务管理、电子商务等相关专业优先，优秀应届生亦可。​
2. 熟练使用 Office 办公软件（Excel 数据处理、PPT 汇报、Word 文档撰写）。​
3. 具备基础的数据分析能力，能通过销售数据识别趋势或问题。​
4. 良好的书面及口头沟通能力，能与客户、同事高效协作。​
5. 了解销售流程及客户管理技巧，具备基本的商业意识。​
6. 工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力，能适应短期加班（如月度结账、活动旺季）。​

7. 积极主动，有良好的学习能力，愿意接受销售技能培训。​

四、工作地点与薪资​
工作地点：西安市碑林区​
薪资范围：底薪 + 绩效 + 奖金（具体面议，综合月薪 3-6k，优秀者可上浮）

职位福利：加班补助、周末双休、节日福利、五险一金

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五、加分项（非必需）​

1. 有销售助理、客服、市场支持等相关实习或工作经验者优先，生物类等相关专业优先。
2. 持有驾驶证，可协助外出客户拜访或物料运输。​

3. 掌握一门外语（如英语、日语），能处理涉外客户沟通。​
4. 熟悉 CRM 系统（如钉钉 / 企业微信客户管理）操作。