岗位职责:
1、每天新增客户进行电话全面回访,尊重客户意愿,对不愿意接受电话拜访的客户,采用短信、微信、公告等其他方式落实回访风险揭示;
2、妥善保管客户的回访文件;
3、常规回访:对《证券投资顾问服务协议》及其他资料的签订及核实,调查客户对产品及服务的意见及建议;对投资顾问合规执业情况进行核实;
4、持续回访:对投资顾问执业规范进行核实,了解客户对于公司的满意度情况;
5、专项回访:对于投诉处理完毕的客户进行展开回访工作,确认投诉处理结果。
任职要求:
有证从以及行业相关经验
岗位福利:
1、8小时工作制,周末1.5休,国家所有法定节假日正常休假;
2、购买六险一金。
3、5A级高档写字楼办公,拥有轻松、舒适、靓丽的工作环境,满足你的想象;
员工福利:
① 每月举办生日会;
② 每月评选优秀员工,每周两次为优秀员工安排下午茶(水果、蛋糕、奶茶、卤味、披萨、零食等),并准备礼物;
③ 公司每年将组织1-2次带薪集体国内大假旅游,不定期组织集体活动或素质拓展,丰富员工平时枯燥的都市生活;
④ 国家法定节假日,如中秋节、端午节、三八节等,公司将给员工派发节日礼品或奖金