岗位职责:
1.负责在公司客户分层服务战略及销售服务一体化定位下，制定零售业务线的客户服务方案；
2.负责零售业务线客户服务工作在各要业务单元的落地实施；
3.负责日常工作中协助解决相关问题，以及跨部门沟通协调；
4.负责对零售业务线服务工作结果进行跟踪、评估及优化；
5.遵循内外各项合规、反洗钱、廉洁从业等相关规定；
6.完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1.具备良好沟通协调、学习和表达能力；
2.本科及以上学历；经济、金融类优先；
3.具备较强的高端客户资源及客户分析、需求挖掘能力；
4.具有2年以上金融行业营销工作经验者优先；
5.具备证券从业资格、投资顾问资格、基金从业资格，有期货从业、CFA、CFP、AFP等资格/证书的优先；
6.具备良好的职业素养、社交能力、沟通协调能力及团队合作精神；