1、客户信息与关系维护
负责新客户档案的建立、归档与更新，定期进行客户满意度调研与回访，记录客户需求与反馈，维护良好的客户关系。
2、样品、报价与订单全流程处理
跟进样品寄送、测样反馈及承认书出具，根据销售要求制作报价单；接收并审核客户订单，协调处理异常情况，安排出货并跟踪交期。
3、内部协调与进度跟踪
根据生产及物料情况跟踪订单进度，协调处理生产异常与欠料问题；定期与客户核对账单并跟进回款，及时传递物料变更等信息并安排重新确认。
4、熟练掌握Office等办公软件，能够高效完成文档处理、数据整理与系统录入等工作。