1、处理客户投诉，回复客户电话解决相关事宜，回复投诉邮件，更新投诉信息表，保存录音；
2、每日统计销售数据表，并发送邮件给相关同事；
3、平台系统导出销售数据，整理销售数据发送至第三方快递安排发货；
4、每日第三方快递反馈已发货快递单号码，整理发货数据上传系统平台录入发货；
5、核实每日销售出库，更新“产品库存”表；
6、第三方快递每日已发货客户到货数据统计，更新“确认到货总表”，系统平台录入到货确认；
7、平台库存录入、关注每日销量及产品订货、封口签订货、包装箱订货、关注到货情况；
8、每月统计销售订单出库（录财务系统）；
9、每日不良品退换货数据统计（包括退公司及退库房不良品）；
10、每月和第三方快递库房核对库存数据，包括“正品”和“不良品”；
11、每月第三方快递对账结算；
12、完成领导安排的其他工作。