商务助理文员
5000-7000元
上海 大专
上海市徐汇区中山西路2025号永升大厦2405室
岗位职责:
1.负责与客户的商务沟通,了解客户需求,提供产品或服务的详细信息;
2.维护现有客户关系,确保客户满意度,处理客户投诉和问题;
3.跟踪订单状态,确保产品按时发货,并与物流部门协调解决发货过程中的问题;
4.负责回款工作,包括与客户协商付款条件,跟进付款进度,确保款项按时收回;
5.定期与客户进行业务回顾,收集市场反馈,为公司提供市场情报;
6.协助市场部门进行市场推广活动,提高品牌知名度和市场占有率;
7.完成上级领导交办的其他商务相关工作。
任职要求:
1. 30岁以内,本科及以上学历,商务、市场营销或相关专业优先;
2. 具备良好的沟通和谈判技巧,能够建立和维护良好的客户关系;
3. 具备一定的财务知识,能够理解并跟进回款流程;
4. 具备基本的物流和供应链管理知识,能够处理发货相关问题;
5. 具备良好的团队合作精神和自我驱动力,能够独立完成工作任务;
6.能够承受工作压力,具备良好的抗压能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕