1. 战略与规划：制定与学院整体战略协同的新媒体矩阵，运营年度规划、月度策略及执行日历。

2. 内容创作与运营：策划兼具专业性、前瞻性与高传播度的原创内容体系。

-深度观点：解读AI在新零售场景的最新应用与趋势。

-实战干货：将复杂课程模块转化为图文、短视频、直播课等形式的“知识切片”。

-案例解读：包装学院及行业的成功转型案例，制作成深度报告或系列专题。

-IP打造：策划金牌讲师的个人IP内容，输出行业洞见。

-互动内容：发起行业话题讨论、挑战、测评等，提升参与感。

-内容制作：独立或协调内外部资源，完成公众号推文、行业长文、短视频、直播、信息图、播客等多种形式的内容生产与包装。

3. 渠道运营与流量转化

-平台深耕：根据公司需求全面运营并优化微信公众号、视频号、抖音等核心平台，制定差异化的运营策略。

-流量转化：激活现有平台沉淀的客户资源及公域平台新流量增长。

-数据驱动：监控各平台核心数据（阅读、互动、分享、线索转化），每周/月进行复盘分析，持续优化运营动作。

4. 用户互动与社群营销，实现销售目标

-管理核心用户社群（如微信社群、知识星球），策划线上活动，维护社区氛围，挖掘用户需求与成功故事。

-及时响应粉丝评论与私信，将潜在用户转化为成交客户。

-策划并执行线上直播、公开课、行业沙龙等互动活动，提升用户粘性。

5. 新零售研发支持：

-支持研发与项目交付：根据新零售板块老师需求完成项目的新零售AI应用原型的产品说明、SOP等，支持AI技术实现。