职位描述
本岗位汇报对象:董事长
岗位职责:
1、行程规划
与董事长充分沟通,结合公司内部会议安排、重要项目进度以及外部商务活动邀请,制定初步日行程,涵盖会议、商务洽谈、出差等各类事务。针对临时性事务,及时与董事长沟通确认,灵活调整行程,保证行程的动态适应性,同时确保调整后的行程提前通知和同步相关人员。
2、行程跟踪与提醒
在规定的时间与董事长确认当天行程安排,将重要事项及对应时间节点录入提醒工具(如手机日历、日程管理软件等),确保董事长准时参加各项活动。
3、行程安排执行
负责董事长行程涉及的票务预订工作,根据行程时间、目的地及出行偏好,选择最优交通方式(飞机、高铁、自驾等),提前预订机票、车票,并及时获取电子或纸质票据,确保行程交通的顺畅衔接。依据出差目的地及商务活动需求,预订符合董事长标准的酒店,充分考虑酒店位置、设施、服务等因素,提前完成酒店入住和退房手续的沟通确认,确保住宿环境舒适便捷。
4、接待准备
在接到客户拜访通知后,详细了解客户基本信息(公司名称、职务、来访人数等)、来访目的、停留时间等关键信息,提前与董事长沟通接待重点与注意事项。根据客户需求和公司接待标准,制定详细的接待方案,包括接送安排、会议场地布置、餐饮安排、参观路线规划等,协调对应部门做好接待准备,确保接待工作的各个环节都能满足客户需求且体现公司的专业形象。
5、接待执行
为客户提供热情周到的接待服务。在接待过程中,全程陪同客户,协助董事长进行沟通交流,做好会议记录、现场异常协调等工作,确保沟通顺畅。 按照接待方案,安排客户的参观、会议、用餐等活动,密切关注客户需求,及时协调解决可能出现的问题,保证接待活动的顺利进行。根据客户行程安排,在会议、用餐等结束后,做好客户送机、送站等工作。根据董事长指示,将接待过程关键信息同步与对应业务部门,以促进业务部门人员维护客户的良好关系,确保接待工作产生持续的积极影响。
6、文件与资料管理
负责董事长办公室文件、资料的分类整理与归档工作,建立清晰的文件索引系统,确保文件资料易于查找和使用。定期对文件资料进行清理和更新,销毁过期或无用的文件,保证办公环境的整洁有序。
7、会议协同组织
根据董事长日程和工作需求,协同会议管理部门,组织各类内部会议(如销售会议、项目汇报会等),负责会议的时间安排、场地预订、参会人员通知、会议资料准备等工作,确保会议准备充分、有序进行。
8、内外部沟通协调
作为董事长与公司内部各部门之间的沟通桥梁,及时传达董事长的工作指示和要求,确保信息准确无误地传达至各部门,并跟进各部门的执行情况,反馈执行过程中的问题和建议。
与公司外部合作伙伴、政府机构等保持良好的沟通联系,协助董事长处理相关对外事务,如回复邮件、电话沟通、协调合作事宜等,维护公司的对外形象和公共关系。
岗位要求:
1、学历要求:本科及以上
2、专业要求:行政管理、工商管理、酒店管理、商务英语等相关专业优先
3、工作经历:3 - 5年以上总助、高级秘书或相关工作经验,有在大型企业或多元化集团公司工作经验者优先。
4、专业加分:具备扎实的食品调味品专业知识,熟悉食品生产工艺、质量控制、设备原理等方面的知识,掌握食品行业相关法律法规和标准。
5、技能要求:
(1)熟练使用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint)及日程管理软件。
(2)具备扎实的行政管理、商务礼仪、沟通协调等专业知识,熟悉企业运营管理的基本流程。
(3)拥有优秀的沟通协调能力、应变能力和组织能力,能够高效处理各种复杂的行政事务和突发情况。
(4)具备高度的责任心、保密意识和职业素养,能够严守公司机密和董事长个人隐私。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕