岗位职责:
1.协助销售接收并审核销售订单,跟踪生产进度、物流发货及到货确认,确保订单按时交付;
2.管理接手客户的合同档案,定期核对应收账款,协助销售催收回款;
3.建立并更新接手客户档案,协助销售定期回访维护关系;
4.协助销售维护客户微信群,相关信息及时同步对应人处理;
5.协助销售处理客户建档、合同商务对接、客户试样,报价函等。
任职要求:
1.大专以上学历,5年以上客户管理/销售支持相关工作经验,熟悉业务流程,能够运用数据分析工具(如 Excel、CRM 系统等)对客户数据进行整理和分析,从中提取有价值的信息;
2.熟练使用 Word、Excel、PPT 等办公软件,能够制作客户管理报告、数据分析图表等;
3.人际沟通能力和关系建立能力强;
4.能快速融入、学习能力强、协调能力好、责任心强、抗压能力强。