任职要求：
1、20-35岁、高中及以上学历、普通话标准，性别不限。
2、熟悉商场或购物中心经营管理工作模式，具有1年以上商场营运管理工作经验。
3、形象气质佳，有亲和力，具有较强的沟通与协调能力。
4、稳重、有耐心、敬业，有一定的责任心和较强的团队合作精神。
岗位职责：
1、负责商场内顾客的服务工作及相关指引，处理一般性投诉事件。
2、协助营运经理和主任进行现场营运管理工作，及时向上级领导汇报工作情况。
3、负责营业员考勤、仪容仪表、行为规范及店铺形象等检查和监管。
4、协助营运主任完成经营秩序管理、晨会及清场工作。
5、定期与租户或店铺负责人沟通，了解店铺经营及动态。
6、收集租户销售数据及销售分析；清楚、准确的完成指定之各类报表及单据。
7、跟进分管区域的租户费用缴纳工作，按时完成月度费用催缴工作。
8、反馈和处理店铺反馈的各类问题，指导和协助商户进行日常经营及管理工作。