岗位职责:
1、负责筛选目标客户资料,通过电话与客户进行有效沟通
2、电话回访客户,了解客户需求及满意度,及时反馈给相关部门,与客户建立良好的业务关系
3、收集用户反馈的建议,协助项目不断的完善。
4、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
任职要求:
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件,打字熟练
3、两年以上专科医院或美容整形机构客户接待经验,熟悉客服工作流程,热爱客服工作,有社群运营经验优先。
4、具有较强的独立工作能力和社交技巧,较好的沟通能力、协调能力和团队合作能力。
职位福利:五险一金、绩效奖金、年终奖、工作餐、生日礼金、优秀员工奖、补充医疗保险、节日福利