职位详情
客服分析专员
6000-8000元
跨越速运
武汉
不限
大专
09-15
工作地址

跨越速运(汉口北大道店)

职位描述
岗位描述:
1、对区域KA客户业务数据进行分析统计、汇总、更新,并向上汇报,保证集团及时了解该区域KA业务各项运营情况;
2、根据集团考核指标,跟踪分析本区域时效、成本等各项关键指标变化原因汇报至上级,并协助分区管理达成考核目标;
3、对本区域时效履约率深入剖析,锁定问题点,汇报至上级并协助监督改善;
4、根据集团业务方向,对当前重点业务项目进行分析统计工作;
5、完成上级交代的其他工作事项。
任职要求:
教育程度:大专及以上学历
业务技能:精通调度或配载知识技能、熟练使用office办公软件
通用素质:性格积极开朗,沟通交流能力强,抗压能力较好
身体健康:身体健康

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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