无销售性质,同步在招聘:客诉处理客服,欢迎投递!
岗位描述:
1、负责公司热线电话接听,回答客户的各类问题,将客户反馈的信息录入系统。
2、提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提出有效意见与建议。
3、主要负责业务:下单、查件、投诉、业务咨询。
任职要求:
1、一年以上客服工作经验,中专、高中及以上学历;
2、态度端正,普通话标准、或者打字速度快;
3、有服务意识,抗压能力强,有赚钱欲望。
【上班时间】 5.5天工作制 ,月休6-7天
白班:08:00-18:00;12:00-22:00 一月一换
晚班:14:00-24:00;16:00-02:00(入职半年后才排晚,新人不安排)
【福利待遇】
1、入职购买社保,享受法定假日;
2、公司包住以及免费大巴车上下班接送服务;
3、内设员工餐厅菜品多样,口味齐全,经济实惠;
4、工作疲惫可在咖啡厅享用免费咖啡,有图书馆和健身房丰富业余生活;
5、部门工作氛围融洽、办公环境高大上。