1、客户需求对接与执行
接收并处理客户订单需求(含 OEM/ODM 询价、打样申请、订单变更)，协调技术/生产部门输出方案及交期:
跟进订单全流程:从合同签订、生产排期、进度反馈到交付验收，确保信息在客户与内部部门间精准同步;
处理客户日常咨询(如订单状态查询、物流跟踪、售后问题)，快速响应并推动解
决;
2、客户关系维护
整理共性需求提交至产品/服务优化会议定期收集客户满意度反馈，协助策划客户拜访、技术交流会等活动的后勤支持工作:
3、跨部门协作枢纽
作为销售、生产、物流、财务部门的沟通桥梁推动跨部门协作流程标准化;参与产销协调会议，根据客户需求优先级协调生产资源分配;
4、销售流程管理
管理销售合同、订单台账及客户档案，确保 ERP 系统数据准确更新:协助销售团队完成客户对账、开票及回款跟进定期输出订单执行报告，监控订单异常(如交期延误、质量争议)，联动品质/生产部门制定改进方案:
【任职要求】
具备出色的领导力和团队管理能力，能够激励团队达成目标。对市场趋势有敏锐的洞察力，能够制定创新且有效的市场策略强大的沟通协调能力和跨部门合作经验。
熟练使用数据分析工具，能够基于数据做出决策。
良好的英语听说读写能力，能与国际团队进行有效沟通。
本科及以上学历，市场营销、商业管理或相关专业优先。