岗位职责：

1、承担公司仪器设备的现场安装、调试任务，确保设备正常运行；并在设备出现故障时，及时进行维修，保障设备稳定使用。

2、熟悉公司主要产品，针对售后产品提供专业的技术调试服务，为客户提供全方位的技术支持。

3、负责解答客户在技术应用及产品方面的疑问，向客户清晰、准确地解释相关技术和产品信息。

4、协助销售部门维护良好的客户关系，认真倾听客户意见，及时将客户反馈传达给公司相关人员。

5、建立产品维修档案和维修记录，负责搜集技术售后文档以及用户意见反馈，为产品改进和服务优化提供依据。

背景和技能：

1、大专及以上学历，工科类相关专业，具备扎实的专业知识基础。

2、熟练使用 Word、Excel 办公软件，会使用ai智能工具更佳，能够高效完成文档编辑、数据处理等工作。

3、实操动手能力强，能够看懂简单机电原理图，确保设备安装、调试与维修工作顺利进行。

4、性格外向，勤勉踏实，能适应短期高频率出差，保证及时响应客户需求，提供现场技术支持。

5、具有良好的独立分析问题和解决问题的能力，在面对技术难题和客户问题时，能够迅速找到解决方案。

6、具备良好的协调沟通能力，能够与客户、销售部门及公司内部人员有效沟通；能阅读英文手册，获取国外先进技术资料 。

个人能力与特质

1.身体健康，诚实守信，积极乐观。

2.乐于沟通，积极思考，富有团队精神。

3.有热情、有勇气、爱学习、爱挑战。

公司待遇

五险一金、年十五薪、绩效奖金、定期体检、员工旅游