1. 根据公司战略和年度工作计划，在总经理的领导下，制定本店续保中心工作的发展规划、经营策略和年度目标，并监控执行情况；

2. 制定车险客户续保率提升计划，优化客户生命周期管理流程；

3. 通过数据分析挖掘客户续保潜力，建立客户分层跟进机制，定期复盘团队数据（接通率、转化率、成交率）；

4. 负责设计续保客户话术、店端保养活动的邀约话术；

5. 负责部门内员工的招聘、培训、考核等人员管理工作；

干过保险公司团队长的比较合适，最好还有4S店经验