岗位职责:
1、按照标准流程、邀约话术对线索及系统客户进行电话拜访;
2、接听客户咨询电话,回答客户车辆咨询问题,并邀请客户来店选购;
3、针对网络营销平台进行更新、维护,提高电话咨询量;
4、对基盘客户进行回访,了解客户在车辆使用中遇到的问题,努力提高基盘客户推介率;
5、遵守领导安排,反馈客户需求,协助处理客户反馈的问题。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、具有较强的语言表达能力及沟通能力,善于客户需求分析;
3、熟悉汽车产品知识,了解销售知识及一般法律常识。
4、汽车或市场营销相关专业, 有4S店电网销经验者优先。
职位福利:五险一金、通讯补助、采暖补贴、带薪年假、定期体检、高温补贴、包吃、绩效奖金