一、岗位职责

1、建立、维护和优化厨房小家电的质量控制体系，确保符合ISO 9001、ISO 13485（如有医疗相关）等标准；

2、制定质量检验标准（SOP）、QC流程及可靠性测试方案（如寿命测试、安全测试等）；

3、监督生产线质量异常处理，主导根本原因分析（Root Cause Analysis）并推动改进（如8D报告）；

4、协同生产、研发部门优化工艺，降低不良率（DPPM）和客诉率；

5、处理客户投诉（RMA），主导质量问题的调查与闭环整改，输出FA报告；

6、参与客户质量协议评审，确保产品符合市场准入要求（如UL、CE、CCC认证）；

7、运用统计工具分析质量数据，定期输出质量月报，推动预防性改进；

8、监控关键质量指标（如FTT、OBA、退货率等）；

9、领导QE团队，培训QC人员，提升团队质量意识和问题解决能力。

二、任职资格

1、本科及以上学历，机械、电子、自动化、材料等工科相关专业；

2、5年以上家电行业质量管理经验，3年以上团队管理经验，熟悉厨房小家电产品特性（如安全标准、材料耐温性等）；

3、熟悉家电产品开发流程（APQP/PPAP）及可靠性测试方法（如GB4706、IEC60335）；

4、精通质量管理工具（如FMEA、MSA、QC七大手法）；

5、有出口产品（欧美/日韩市场）质量认证经验者优先；

6、逻辑清晰，具备跨部门协调能力，能承受高强度工作压力；

7、对质量风险敏感，具备较强的预防性思维。