岗位职责：
1、负责外贸业务全流程英文沟通，包括客户开发（邮件 / 展会 / 平台对接）、询盘回复、订单洽谈、合同拟定与跟进，确保沟通精准、高效，维护客户关系。
2、处理英文商务文件，包括信用证审核、提单、装箱单、商业发票等报关 / 清关资料的制作与核对，保障文件符合国际贸易规则及目标市场要求，避免履约风险。
3、跟进订单履约进度，协调生产、物流、货代等部门，同步英文沟通订单备货、发货、报关、收款等关键节点，及时解决异常问题，确保订单按时交付。
4、负责国际市场调研与拓展，通过英文渠道（行业网站、社交媒体、展会等）收集市场信息、分析竞品动态，挖掘潜在客户资源，提升市场份额。
5、处理外贸售后英文沟通，包括客户投诉、产品退换货、技术咨询等需求响应，协调内部资源解决客户问题，维护品牌国际口碑与客户忠诚度。
任职要求：
1、英语专业八级（TEM-8）或同等水平（如雅思 7.0+、托福 90+），具备扎实的英文听说读写能力，应届生可接受；
2、口语流利自然，能无障碍开展英文商务沟通（含客户洽谈、电话会议、现场对接等场景）；
3、性格活泼外向，具备良好的沟通表达与人际交往能力，抗压性强，适应外贸业务节奏；
4、形象气质佳，举止得体，具备职业素养，适配商务对接、展会交流等对外场景；
5、熟悉国际贸易基本流程或具备外贸行业相关实习经验者优先，对国际市场拓展有积极意愿，学习能力强。