一、岗位职责
1.客户开发与维护
①地推与陌生拜访:通过线下地推、活动推广等方式,在指定区域内开拓餐饮商户,推广食材采购平台(如美团快驴、饿了么供应链),完成新客户签约目标。
②需求分析与方案制定:根据商户采购习惯(如小批量高频次、季节性需求),设计个性化合作方案,包括价格优惠、账期支持、配送服务优化等。
③履约问题处理:解决商户从下单到售后的问题(如配送延迟、退货退款),提升客户满意度,降低流失率,
2.数据与市场反馈
①销售数据跟踪:每日记录客户开发进度、订单量及转化率,通过 Excel或CRM系统分析数据,优化销售策略。
②竞品与市场调研:收集区域内竞争对手动态,反馈市场趋势及客户需求变化,为产品优化提供依据。
3.跨部门协作
联动商品运营团队:提供商户采购偏好数据,协助优化SKU结构和促销活动设计。
二、任职要求
1.学历:大专及以上,市场营销、管理学专业优先。
2.经验:1年以上ToB销售经验,互联网/生鲜供应链背景优先。