岗位职责：
1、负责公司质量管理体系、产品质量控制、售后支持等方面体系的建立、维护、推行；
2、负责质量检验工艺规程、岗位职责、标准操作规程等相关文件的制定；
3、建立、健全和稽核品质控制系统，制订质检计划；
4、不断优化、完善来料、半成品、成品检验手段，以更准确、科学的方式发现品质隐患，并及时检讨、改善质量异常；
5、负责跟踪了解国际木制品行业检验标准；
6、负责组织编制质量相关统计报表，并对数据进行分析、改善；
7、重大质量事故的事故调查、事故认定、事故责任追究；
8、负责组织质量体系各部门年度培训计划的制定、实施、考核，确保培训计划有效执行；并负责全员质量意识教育，并进行考核验收；
9、负责接收和处理顾客反馈，确保顾客反馈得到及时应对，增强顾客满意。
任职要求：
1、熟悉ISO9001质量管理体系， IATF16949标准及相关的工具：APQP、SPC、MSA、FMEA、PPAP及相关法律知识（公司法，劳动法及相关法律/法规）；
2、熟练使用8D等方式产品投诉问题的解决和处理。