职位描述
 岗位职责
1、协助销售团队开展客户服务,并配合完成客户带看流程,提升客户体验。
2、负责客户信息全流程管理,包括整理、录入客户数据,建立并维护客户档案,定期跟进客户需求,及时向销售主管反馈客户意见与建议。
3、协助销售顾问准备销售文件,如认购协议、购房合同、付款单据等,严格核对信息,确保文件填写规范、无差错。
4、承担销售数据统计工作,每日汇总来访客户量、成交套数、销售金额等数据,按时提交销售报表,为团队业绩分析提供数据支撑。
5、维护销售现场运营,日常巡查展厅、样板间,管理宣传册、户型图等物料,确保销售环境整洁、物料供应充足,维持现场秩序。
6、完成领导交办的其他销售辅助工作,如协调财务、行政等部门处理客户购房后续事宜,保障销售流程顺畅推进。
任职要求
1、学历要求:大专及以上学历,房地产经营与管理、市场营销、工商管理等相关专业优先;有 1 年及以上房地产销售助理或相关岗位工作经验者,学历可适当放宽。
2、能力要求:具备良好的沟通表达能力与客户服务意识,能耐心、专业地与客户沟通,快速理解客户需求;熟练使用 Office 办公软件(Word、Excel、PPT),具备基本的数据统计与分析能力。
3、素质要求:工作认真负责、细心严谨,有较强的执行力与团队协作精神,能承受一定的工作压力;了解房地产行业基本政策、销售流程及相关法律法规者优先。
4、其他要求:形象气质佳,亲和力强,有良好的职业素养与道德品质,无不良从业记录。
  以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕