职位详情
酒店前台接待
4000-5000元·13薪
陕西莱安物业管理有限公司
西安
1-3年
大专
08-30
工作地址

莱安中心

职位描述
1.受理电话、散客、OTA等不同形式的客房预定，及时将预定信息录入系统并传达给相关部门和岗位；
2.为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；
3.检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；
4.跟踪客人预离房间状态，为客人办理换房、续住、退房等手续；
5.跟踪客户投诉，并注意投诉及时率。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

陕西莱安物业管理有限公司

物业管理

100-299人 | 民营

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