岗位职责：
1、电话接听或者微信聊天帮助客户选择适合的相关产品，全程下单，跟单，查货以及后期耗材的续订！
2、定期回访用户，增加与客户之间的粘性
3、处理客户投诉，收集用户反馈的建议，及时汇总客诉问题并反馈到相关部门负责人并跟踪进度，提升服务标准！


任职要求：
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件，打字熟练
3、活泼开朗爱沟通，普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、沟通应变能力
5、有客服销售或售后服务经验