职位详情
运营专员-(电商业务)
6000-8000元
大族激光智能装备集团有限公司
深圳
1-3年
本科
10-27
工作地址

大族激光大厦深圳南山区大族激光大厦激光大厦三楼

职位描述
岗位职责:
1、客户开发:寻找潜在客户,建立业务关系,维护现有客户并提供解决方案,提高客户满意度和忠诚度。推广公司的电子贸易产品和服务,完成销售任务,提高销售额和市场份额。
2、市场调研:负责对目标市场进行调研,了解市场需求、竞争对手情况以及行业发展趋势,分析市场数据,为公司制定销售策略和市场推广计划提供依据。
3、产品推广与销售:根据公司产品特点,制定销售计划和推广策略,通过电话、邮件、社交媒体等渠道与潜在客户建立联系,介绍产品优势,参加行业展会、研讨会等活动,展示公司产品,吸引潜在客户。
4、客户反馈与售后服务:解答客户咨询,处理客户投诉,提供优质的客户服务,提高客户满意度。提供产品使用指导和技术支持,解决客户在使用过程中遇到的问题。收集客户反馈,及时向公司反馈,协助改进产品和服务。处理客户投诉,维护公司形象和客户关系。
5、订单处理与跟进:负责客户订单的接收、确认和处理,与生产、物流等部门协调,确保订单按时交付;跟进订单执行情况,及时解决可能出现的问题。
6、合同谈判与签订:与客户进行商务谈判,达成合作意向。负责合同的起草、审核和签订工作,确保合同条款符合公司利益和法律法规要求。
7、销售数据分析与报告:定期统计销售数据,分析销售业绩和市场表现。编制销售报告,为公司决策提供参考。根据销售数据调整销售策略,提高销售效率。
8、团队协作:与公司内部各部门协作,共同完成公司的销售目标和业务发展。
9、完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1、拥有统招本科以上的学历,并且专业背景通常是计算机网络、电子商务、市场营销等相关领域。
2、应当熟练使用办公软件、有TOC或TB销售经验,了解电子商务交易规则。
3、具备主动的态度、强烈的责任感和细心认真的工作态度,还应有良好的沟通能力和学习能力,以及敏锐的网络嗅觉。
4、在工作中表现出上进心、敬业精神,并能适应不断变化的工作环境。
5、具备亲和力、营销能力、语言能力、粉丝维护能力、心理调节能力等以及直播时直播间管控和气氛活跃等工作。
6、能够进行运营数据的监测和分析,并对滞销和畅销商品的合理调整提出建议。
7、有电子商务销售经验1年以上工作经验。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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