岗位职责:
1.为客户提供优质的咨询服务与支持；
2.负责客户的日常沟通及需求响应；
3.维护和处理客户投诉，确保客户满意度；
4.保持沟通技巧，以客户为核心进行工作；
5.参与团队讨论，共享工作经验，提升服务效率。
任职要求：
1.具备优秀的沟通技巧和客户服务意识；
2.能够与同事有效沟通，共同完成工作；
3.熟练掌握办公软件的使用，快速处理相关数据和信息；
4.具有良好的组织和时间管理能力，能在紧迫的时间内完成任务；
5.保持专业的仪容仪表，使用礼貌的语言进行沟通。