职位描述
岗位职责:
1)投诉处理:接受顾客投诉,了解顾客之不满,寻求问题根源,设法帮顾客解决问题,平息顾客不满情绪,力保购物中心的对外形象。
2)店内广播:按照播音程序、内容、要求等,传达及广播有关消息及资讯。
3)业务办理:办理购物卡、开具发票。
4)其他服务:提供换领停车券服务,处理拾获及遗失财务,处理儿童迷失,租借雨伞、儿童推车、配合活动等服务。
上班时间:上午班8:30-14:45 下午班2:30-22:00 两班倒一天一倒班。 任职要求:形象好、气质佳(身高165以上)
福利待遇:
餐补+五险
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕