职位描述
工作职责:
1、协助外贸经理寻找潜在客户,通过网络搜索、参加展会等渠道收集客户信息,整理潜在客户资料,为业务开展打基础。
2、接到订单后,跟进订单执行全过程,与生产、物流等部门协调,确保按时、按质、按量交货,及时向客户反馈订单进度。
3、负责制作、审核各类外贸单证,如报关单、装箱单、商业发票等,确保单证准确、完整,符合国际贸易规则与惯例,保障顺利报关、结汇。
4、解答客户产品咨询、处理售后问题,维持良好客户关系,提升客户满意度与忠诚度。
5、关注国际市场动态、竞品信息,收集行业数据,分析整理后为公司产品研发、营销策略调整提供参考依据。
6、资料管理:妥善保存外贸业务相关合同、文件、邮件等资料,建立规范档案系统,便于随时查阅追溯,确保业务信息安全、有序。
7、完成领导交办的其他任务。
任职要求:
1、拥有3年以上外贸销售工作经验,业绩优秀者优先考虑;
2、具备快速反应能力、出色的表达技巧,以及强大的沟通和社交能力,具有亲和力;
3、具有市场分析和判断能力,以及优秀的客户服务意识;
4、责任心强,能够应对高压工作环境,适应出差;
5、具有团队合作精神,勇于接受挑战;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕