岗位职责
1. 账号日常运营与维护:按时优质发布内容,优化发布细节。及时回复用户评论、私信,处理咨询和投诉,维护社区氛围。关注竞品动态,调整自身策略,遵守平台规范。
2. 内容策划与创作:根据品牌/产品、目标用户和平台趋势制定内容定位与策略。挖掘热点和痛点,结合产品策划视频选题与脚本。负责或协调视频拍摄、剪辑等工作,保证内容质量与平台调性相符。进行内容矩阵管理,多账号差异化运营。
3. 数据分析与优化:利用工具监控关键数据,如播放量、完播率等。分析数据,找出内容优劣、用户兴趣和流量规律。基于分析优化内容选题等,提升账号表现。定期复盘并形成报告。
4. 粉丝增长与用户运营:策划增粉活动,如挑战赛等。建立粉丝社群,增强用户粘性,精细化运营。了解目标用户需求和习惯。
5. 推广与投放:策划执行平台内付费推广,如DOU+,可能涉及巨量千川等。分析投放ROI,优化策略和预算。
6. 跨部门协作:与多部门紧密协作,确保运营目标与公司一致,获取支持。
任职条件
1.教育背景:大专及以上学历,相关专业优先。
2. 有3年以上抖音等平台运营经验,熟悉投放平台操作和优化策略,有医疗器械行业经验优先。
3. 熟悉平台生态、趋势等,有创意策划能力,能产出优质选题和脚本。有视觉审美能力,熟练使用数据分析工具,对数据敏感,理解用户心理,有良好沟通和协作能力。
4. 学习、适应和抗压能力强,对结果负责,能主动解决问题,观察力敏锐。