职责
1. 店铺运营:负责天猫、淘宝等平台店铺日常维护,优化商品标题、详情页、SKU布局,提升店铺权重。
2. 流量推广:操作直通车、钻展、京准通等付费推广工具,策划店铺活动(如618、双11大促),提升曝光与转化。
3. 订单与售后:对接仓储物流,跟进订单发货,处理客户咨询、退换货等售后问题,维护店铺DSR评分。
4. 数据分析:跟踪店铺数据(访客数、转化率、销售额等),分析竞品动态,调整运营策略并输出报表。
任职要求:
1. 学历与专业:大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先。
2. 技能要求:熟练使用电商平台后台、Excel函数,掌握SEO优化、付费推广逻辑,了解平台规则。
3. 经验要求:1-2年以上传统电商运营经验,有店铺整体运营或大促活动策划经验者优先。
4. 核心素养:具备数据分析能力、市场敏感度,思维严谨,抗压能力强,熟悉电商行业趋势。