工作职责：

1、负责制定年度、季度、月度销售计划和部门管理制度，制定并执行部门战略规划，有效达成个人及团队销售指标；

2负责通过各种渠道开发、接洽新客户， 进行客户招商工作，客户的开发与关系维护工作，与目标客户建立良好的业务关系，维护公司形象、挖掘客户的需求；

3、掌握猫砂市场的动态，及时向公司反馈以便做出相应决策；就销售管理方面提出合理化建议；

4、负责建立客户信息档案和管理工作，跟踪维护客户关系管理，及时有效地为客户提供高品质服务以保证客户满意度；

5、负责本部门参与订单流程、跟单统筹、物流发货等工作的监督；

6、协助公司不断完善、优化对客户市场资源配置，节约招商及运营管理成本；

7、负责处理客户投诉及售后服务工作；

8、负责具体协调和衔接对客户的技术支持和技术保障工作；

9、负责部门团队建设，开展销售技巧培训、产品知识培训，打造专业的客服团队，提高产品市场占有率；

10、负责制定销售政策，协同销售人员完成任务目标，对本部门员工工作的监督、检查、考核，辅导绩效达成；

11、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格:

1.本科及以上学历，至少3年以上宠物行业销售经验，2年以上管理经验

2.有宠物用品行业相关经验，对猫砂行业精通，具备一定跨行业通识，有一定的行业知识方法沉淀。

3.对整体销售流程和公司产品组合理解深刻，精通所负于责售卖的商业化产品，清晰了解竟品销售思路和动态。

4、能够设定明确目标，有序开展行动计划，激励认可团队成员并给予建设性反馈，提升个人及团队绩效。

5、有较强的沟通能力，学习能力，抗压能力，分析与解决问题的能力;对外部变化保持敏感，并自我调整灵活应对;持续学习，确保以最快的速度进行自我提升应对挑战。

工作地点：招远、淮安、安丘