工作职责：

1.客户接待：核对游客的线上/线下预订信息，办理入场手续，引导游客至指定营位。

2.营位服务：协助客人熟悉营位设施，解答关于营地使用的各类问题；巡查营地，确保营位使用规范、环境整洁，及时处理现场突发状况。

3.销售管理：负责营地餐饮点的点餐、出餐、收银工作；并销售露营配套产品（如租赁装备、零食饮料、纪念品等）。

4.客情维护：主动收集客人意见与反馈，耐心处理客户咨询与简单投诉，提升客户满意度和复游率。

5.后勤协作：维护所属区域的清洁卫生，协助进行物资的盘点与补给。

任职要求：

1.具备出色的沟通能力和亲和力，服务意识强；

2.身体健康，能适应户外工作环境，吃苦耐劳；

3.具备良好的团队合作精神和一定的现场协调能力；

4.热爱户外生活，对露营文化有了解或浓厚兴趣者尤佳。

5.能适应轮班制工作（含周末和节假日）。