岗位职责：

一、小程序商城运营与管理

1、制定并执行落地小程序商城的整体运营策略、销售计划及年度/季度/月度销售目标。

2、负责商城日常运营管理，包括商品上架、活动策划（如大促、秒杀、拼团等）、页面优化、用户体验提升。

3、深度分析小程序商城数据（流量、转化率、客单价、复购率等），持续优化运营策略，提升销售业绩。

4、管理小程序商城库存，与供应链/采购部门协调，确保商品供应与销售节奏匹配。

5、负责或指导商城客服团队，处理咨询与订单问题，提升客户满意度、售后处理效率、复购率，建立长期良好的客户关系。

二、内部渠道销售管理

1、 负责规划、建立并持续优化例如员工内购、供应商采购计划等内部销售渠道的整体策略、流程、规则及政策。

2、主导或协调内部采购入口/专区的搭建、运营及维护，确保用户体验流畅。

3、策划并组织针对内部渠道的专属营销活动、福利专场、新品体验等，提升参与度及销售额。

三、直播合作拓展与管理

1、负责寻找、评估并签约符合公司产品定位及目标客群的优质主播（达人主播、明星主播等）及MCN机构，洽谈合作细节，包括产品推广方案、合作模式、合作条款、佣金比例、排期等。

2、统筹协调主播、MCN 机构与公司内部的沟通协作，确保产品信息准确传递，推广活动顺利开展。

3、 负责直播项目的全程对接与管理，包括选品、直播脚本沟通、样品寄送、价格机制、利益点确认、直播现场协调（或远程支持）、数据监控及复盘。

4、建立并维护与关键主播、MCN机构的长期稳定合作关系，争取更多资源倾斜和优质坑位。

5、严格监控直播合作ROI，分析销售数据、流量表现、用户画像等，持续优化合作策略。

四、团队管理

1、负责电商销售团队的组建、招聘、培训、日常管理与绩效考核。

2、设定并分解涵盖公域（小程序、直播）、私域/内部渠道的全域销售目标，辅导团队成员达成。

3、建立覆盖多渠道的高效销售流程、工作规范和激励机制。

任职要求：

1、大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先，5年以上电商平台运营或销售管理经验，3 年以上电商销售团队管理经验，有小程序商城运营及对接主播、MCN 机构经验者优先，有生鲜农产品，水果大单品运营经验者优先。

2、熟悉电商行业运作模式，了解电商平台的运营规则和推广技巧，具备丰富的销售策略制定和执行经验。

3、拥有广泛的主播、MCN 机构资源，具备良好的商务谈判能力和合作关系维护能力。

4、具备较强的市场洞察力、数据分析能力和问题解决能力，能够根据市场变化及时调整销售策略。

5、具备优秀的团队管理能力、沟通协调能力和领导能力，能够有效激励团队达成目标。

6、工作积极主动，责任心强，能承受较大的工作压力，有强烈的结果导向意识。