岗位职责：
平台运营与维护：负责在美团、携程等OTA平台上维护景区的在线展示，包括及时更新产品信息、上传与优化图片和视频资料。实时监控并处理来自平台的订单，确保订单信息准确、及时，并与景区内部系统同步预订安排。
1.产品优化与推广：深入分析各OTA平台数据，依据市场需求与用户反馈，优化门票产品的上架策略，制定针对性的推广方案。通过合理运用平台工具，如促销活动、广告投放等，提高景区产品在OTA平台的曝光度与销售量。
2. 营销活动策划与执行：根据节假日、季节性热点及平台资源，策划并提报专题活动，提升店铺曝光及转化率。主导线上营销活动全流程管理，包括方案策划、资源协调、推广上线及效果复盘
3.数据分析与报告：定期对销售数据、客户行为数据及市场趋势进行分析，识别业务机会和潜在风险。编制业务报告，向上级汇报市场情况、销售业绩和客户反馈，为公司决策提供支持。
4.客户服务与关系维护：及时处理OTA平台上的客户咨询与投诉，以专业、热情的态度提供优质服务，确保客户满意度。收集客户反馈信息，为景区产品与服务的优化提供参考依据。
5. 合作关系管理：全面负责OTA线上渠道的日常对接与关系管理，包括合同谈判、政策跟进及问题协调，确保渠道合作的稳定性与持续性。