维护岗位(已成交客户,不用开发)
岗位职责:
1. 负责公司现有客户的维护工作,定期拜访客户,提供优质的售后服务,维护客户关系。
2. 对客户提出的问题进行及时解决,并能够通过良好的沟通技巧,引导客户进行更多的购买和合作。
4.了解客户需求(部队、中小学幼儿园客户为主),根据需求制定相关服务方案并进行优化,为客户搭配合适的产品服务。
5.负责客户电话接听、回访工作,积极跟进、督办产品配送的问题,做好客户后期服务。
6.负责客户所需产品与公司库存产品的优化,收集产品的优化意见及客户需求。
7.对客户所需产品进行梳理,为订单专员提供市场支撑。包括不限于客户问题的梳理及合理化建议。
8.合同管理及其他数据维护工作。
任职要求:
1.大专以上学历,3年以上销售经验,具有电话销售或者客服工作经验者优先。(不存在销售性质的工作,主要是客情关系维护、维稳,要求沟通能力优秀,亲和力强)
2.口齿清晰,具有较强的语言表达能力,有一定的亲和力。
3.具有良好的团队合作精神和较强的应变能力。
4.有责任感,擅长沟通,有良好的人际关系。
5.能熟练运用Office等办公软件。
福利待遇:
1、薪资6-9(底薪+全勤+提成),面试定薪。
2、提供免费三餐与住宿,入职缴纳五险