【岗位介绍】
此岗位主要负责电商代运营事业群的外卖运营,接受客户方(商家品牌)的各外卖平台店铺,进行代运营,是今年新发展的细分方向,更加垂直。
*我们的代运营事业群创立于2019年,国内知名三大电商平台官方合作运营服务商,已合作超过60000+商家,年服务店铺GMV在20亿上下。
深耕电商服务多年,拥有多个官方资质,包括:
1、天猫星级认证服务商;
2、TEP天猫星级服务商;
3、阿里妈妈营销软件服务商;
4、阿里妈妈AMP营销服务商;
5、定制设计服务商;
6、客服外包服务商等;
【工作内容】
1、负责美团、饿了么、京东外卖、淘宝闪购等外卖平台店铺的开设筹备与基础信息搭建(如店铺装修、菜品 / 商品上架、资质完善等);
2、制定并执行月度 / 季度外卖平台营销活动计划,包括满减、折扣、新客立减、会员红包、精准营销及平台大促活动参与等;
3、分析推广数据(点击率、转化率、CPC等),持续优化投放效果,控制获客成本;优化配送范围、起送价、配送费等配置,平衡用户覆盖与成本效益
4、每日监控店铺核心运营数据(曝光量、进店率、下单转化率、客单价、销售额、推广花费、利润率、评分评价等),及时反馈数据异常;
5、关注美团、饿了么等平台规则、政策及活动动态,确保店铺运营合规,配合抓取平台流量机会。
优秀的运营可以晋升为项目负责人或者管理层。目前在职30+人,初级专员、 高级专员、运营专家、运营主管、运营经理等级别都有,根据面试情况和薪资要求可以评定对应情况~
【应聘要求】
1、大专及以上学历,统招大专、本科优先,年龄23岁及以上优先,男女不限;经验丰富+独立运营经验者,学历可以放低不做要求。
2、有1年及以上的主流外卖平台运营经验,有成功提升店铺单量、排名或销售额的实操案例者优先,擅长一个或多个平台,能够独立运营店铺;
3、熟悉外卖平台各种营销玩法和工具,能独立策划并执行有效的营销活动;
4、有一定的逻辑思维和数据分析能力,熟悉平台营销规则;能看懂简单运营报表并反馈工作结果,有目标感和执行力;
5、工作积极,有团队精神,拥有良好的跨部门沟通协调能力,能高效配合内部团队推进工作。
【工作时间】
该岗位工作时间:早九晚六,午休1.5小时 ,周末:任务制双休(与前端销售团队同步,前端完成当周业绩目标那么前端带着运营后勤团队一起双休)
春节假14-15天不等。法定节假日正常休。
【薪资福利】
1、面试需要根据职级定底薪(P1-P7,从初级-中级-高级不等),目前优先招聘专员,能独立带店者。综合薪资的预算区间对应 4-6-8k及以上,初级、中级、高级运营在此范围内。
2、薪资结构:无责底薪(占比70-80%左右)+绩效(日常工作态度考核20-30%左右)+运营提成(根据带店数量和销量另算),转正后+100全勤+100餐补。
3、购买五险一金,餐补、话补、车补、全勤奖、工龄奖、带薪年假、带薪病假、婚假、丧假、法定假;企业文化节、活动期、各节假日有精美礼品、下午茶、团建聚餐费用补贴,内购福利,合作商优惠价、社区商城兑换券等等。
【面试流程】
投递简历→基础信息沟通→评估简历→通过后预约面试时间→部门经理直接面试,可周末面试,分1-2次完成。
通过面试后:谈薪--背调--确认录用--发放offer--入职。
全流程HR跟进。
【发展晋升】
季度评级+考核运营能力,上调职级,初级→中级→高级等专业运营方向,对应底薪+岗位工资也会上升,职级福利更多元化。
管理层发展 :专员-组长-主管-经理-业务负责人--集团总经理--副总裁
【团队优势】
1、完善的各个平台内部培训机制,专业晋升通道;
2、超级稳定的工作环境,积极的工作氛围,长期可持续发展的平台;
3、国内电商平台官方合作商,(阿里,京东,五星级服务商,京东西南战略服务商,阿里蓝星计划服务商,阿里淘宝直播小店服务商)
4、多品类,全品类专项赛道实操机会!可以更多的参与到一线品牌和大型项目计划,并有更多机会参与到官方项目中;
5、科学完善的晋升机制,正式员工一年不低于2次晋级。管理层发展培训+商业课,广阔的职业前景。