岗位职责：
1、与客户沟通，及时处理好客户的投诉和售后，维护好客情；
2、负责客诉记录，协调相关部门处理，及跟进处理情况；
3、进行服务满意度回访并做好登记反馈；
4、维护公司品牌口碑，做好本职工作。
任职要求：
1、专科以上学历，有1-3年互联网行业或电商行业从业经验者优先；
2、具备优秀的沟通表达技巧和独立谈判能力；
3、高度的工作热情、工作积极性及团队合作意识；
4、对客服工作有一定的见解，能独立处理解决好客户疑难问题，对待突发情况灵活，能随机应变。
上班时间： 周末大小休，朝九晚六。
薪资待遇： 无责底薪+绩效；
试用期 3000无责底薪+700绩效+奖金提成（100-700不等），
转正 3000无责+1200绩效+100全勤+100餐补+奖金提成（100-700），后续每三个月涨薪一次； 综合到手薪资4k-6k