1.负责来电，来访，投诉的接听接记录，通知相关部门进行处理跟进，并跟进回访
2.定期整理汇总业主投诉记录，向项目经理报告或交由其他部门跟进处理
3.负责办理业主入住手续，对业主档案进行收集、整理、归档等工作
4.负责业主收楼、二次装修手续的办理
5.物业费协助催收，完成项目指标
6.报事报修，维修单，录入人脸识别，办理门禁卡
7.出纳相关工作