职位描述：
- 负责公司设备的远程及现场技术支持，快速排查并解决客户设备故障、操作疑问等问题，保障设备正常运行；
- 协助客户完成设备安装、调试、验收工作，同步为客户提供设备使用、日常维护及基础故障排查培训；
- 记录设备故障处理过程、解决方案，建立完善的技术服务档案，参与优化售后技术服务流程；
- 配合技术部门跟进产品技术迭代，学习新产品原理及操作规范，提升自身技术服务能力；
- 熟练掌握Office办公软件，能看懂设备图纸，具备CAD、SolidWorks等绘图软件操作能力者优先录取。
任职条件：
- 机电、自动化、电子信息、机械工程等相关专业优先，专科及以上学历；
- 熟悉设备安装、调试及维护基本流程，能看懂设备图纸；
- 具备良好的沟通表达、问题分析能力，能高效对接客户与内部技术部门，推动问题闭环；
- 可接受按需出差，具备较强的责任心、抗压能力，工作严谨细致，有服务意识。
职位福利：
周末双休、不加班、定期团建、全勤奖、通讯补助、优秀员工奖金。