职位详情
物业客服前台
3000-4000元
重庆思拓服务外包有限公司
遵义
1-3年
不限
09-24
工作地址

遵义市-绥阳县-遵义绥阳县春晖路8号

职位描述
东原绥阳豪苑香槟
工作内容:1.负责客服中心前台来电、来访的咨询、报事,并录入系统记录处理;
2.负责客服、秩序、环境专业报事分派扭转,通知责任部门协调处理客户报事;
3.负责物业费、车位费等费用收缴或相关退费,并开具收据、发票,收缴现金每日入行;
4.负责办理装修手续、零星接房、车位办理、房屋及车位转让、门禁办理、钥匙借用等对客事务办理,并进行记录存档;
5.负责对业主/客户大型物资放行条开具并通知门岗秩序知悉关注;
6.负责查询当日客户生日信息,提醒管家推送祝福并收集祝福截图按日存档;
7.各类通知、提醒、祝福类对客内容拟定,经项目审核后盖章发布或提醒管家推送、张贴;
8.负责对当日前台工作日清日结,报事、投诉、收费等情况进行登记并同步工作群;
9.每月清理、更新车管系统数据,到期续费提醒业主和对应管家;
10.项目及客服类的档案、合同的整理、归档、保管;
11.项目社区文化活动、经营活动的协助和支持;
12.项目或领导交办的其他工作。
要求:40岁以下,有物业经验,沟通能力强 熟练办公软件
薪酬:3500左右,根据面试情况定
没有社保
上班时间:早九晚六 月休6天

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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