【岗位职责】
1.开展社区商业生态研究,分析业主人口结构、消费习惯与生活需求,撰写市场分析报告,识别高潜力的增值业务方向;
2.以社群为纽带,打通业主端到端的服务链路,深化客户洞察与精准触达,构建私域流量池与社区服务生态;
3.策划并设计具有市场竞争力的增值服务产品或产品组合包,明确产品价值主张、定价策略及利模式;
4.协同各业务条线寻找、评估、引入并管理第三方优质服务供应商或产品资源,协同部门负责人完成商务洽谈、合作模式设计及合作协议拟定。
5.独立负责大型主题营销活动(如社区购物节、暑期夏令营、家居焕新季)及日常促销活动的全案策划,包括创意构思、文案撰写、视觉设计指引、渠道规划与预算控制;
6.负责公司线上数字营销运营,策划并执行小程序、微信群、短视频、直播等线上私域阵地的内容营销与互动活动,提升用户活跃与转化;
7.负责线下场景激活,策划并落地社区线下体验活动、产品展示等,负责各触点的创意宣传;
8.为一线物业团队(客服、管家)提供产品知识、销售技巧及营销话术培训;
持续迭代营销策略、优化产品组合、调整渠道投入,形成策划-执行-评估-优化的闭环管理
【任职要求】
1.大专及以上学历,本科优先;
2.具有3年及以上策划工作经验,具备新媒体运营宣传经验