一、岗位职责：
1、在电商店铺、社交媒体（如微信、抖音、快手、官网、淘宝直播等）展示商品，撰写吸引人的产品描述，通过互联网线上销售公司产品，完成销售目标。
2、通过图文、短视频、直播等形式直观展示产品卖点，维护公司各大电商平台产品品牌形象和推广。
3、 在线解答客户咨询（如通过在线客服、即时通讯工具等），处理售前售后问题。
4、运用话术技巧引导客户下单，提升转化率。
5、管理订单流程，跟踪生产、发货、物流信息，协调退换货等事宜。
6、分析销售数据（如流量、转化率、复购率），优化营销策略，持续改进销售流程和方法，优化销售表现。
7、维护客户评价，提升店铺评分和信誉。
8、根据市场反馈调整产品推广方向。
二、任职要求：
1、沟通能力：擅长在线文字/语音沟通，快速响应客户需求。
2、工作经验：具有一定的电商平台销售工作经验或者相关客服工作经验。
3、营销技巧：熟悉SEO、社交媒体运营、广告投放等数字营销手段。
4、熟悉电子商务平台的运营和管理，了解网络营销流程。
5、分析能力：具有一定的数据分析能力，能根据数据结果做出调整。
6、抗压能力：适应快节奏的线上销售环境，应对业绩压力。