职位详情
检测线售后工程师
4000-8000元
深邦智能科技集团(青岛)有限公司
青岛
1-3年
大专
04-17
工作地址

青岛综合立体交通产业示范园

职位描述
岗位职责:
(1)负责公司线上以及远程售后服务渠道的维护。
(2)负责及时接听用户来电或者微信信息,解答用户疑问和反馈产品问题;对客户反馈的
产品相关问题进行远程诊断和指导,给出合理的解决方案,无法远程解决的问题及时反馈并
协调售后上门服务。
(3)负责上门售后服务客户设备维修、保养、技术支持、培训等工作。
(4)负责售后跟进和搜集客户反馈,定期提供售后服务报告,为产品改进提供依据。
(5)负责售后服务记录、质量反馈记录、技术支持手册等技术文档的撰写和迭代。
(6)负责内部协作,与销售、研发、生产等部门保持紧密合作,共同推进客户问题的解决
和产品质量的提升。
(7)负责客户关系维护,负责与客户保持良好沟通,提升客户满意度和忠诚度。
(8)负责完成公司领导布置的其它各项工作。
(9)有车辆年审检测站相关工作经验或电控设备安装调试类经验。
任职要求:
1.年龄18-35周岁。
2.有车辆年审检测站相关工作经验或电控设备安装调试类经验优先。
3.有电工经验优先。
4.能够熟练驾驶车辆。
5.能够接受出差。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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