岗位职责:
1、通过网上信息线上开发并维护客户;
2、通过追踪潜在客户,取得客户信任并促进销售;
3、通过小程序、淘宝、微信等在线聊天工具了解客户需求,解答客户问题;
4、熟悉各平台的购物流程及各种操作规则,能有效的与客户沟通,维护平台各项指标;
5.对售前购买提供产品专业咨询,提高订单转化率;
6.负责客户常见问题的归纳、整理,定期维护老客户;
7.快速学习并掌握公司的各项业务和技能培训,完成上级安排的其它工作。
岗位要求:
1、有过客服销售工作经验优先。
2、擅长沟通,有责任心,有较强的客户服务意识;
职位福利:五险一金、通讯补助、周末双休、项目奖金、出国游、补充医疗保险、包住